خانواده کارمن یک سنت سالانه کریسمس دارند که از محله‌اش حمایت می‌کند. وقتی مادرش به طور ناگهانی فوت می‌کند، او روحیه تعطیلات را از دست می‌دهد و دیگر نمی‌خواهد ادامه دهد، تا اینکه روح پدر مرحومش به دیدنش می‌آید و او را تشویق می‌کند که امید را زنده نگه دارد.