در سال دوهزار و شانزده نویسنده و عکاس فرانسوی کارول اشاش زندگی خود را از دست می‌دهد. پس از فوت کارول، دخترش مونای اشاش که کارگردان فیلم است، هزاران عکس، نامه و ضبط را پیدا می‌کند که کارول به جا گذاشته و این اسرار پنهان گمگشتگی او را پیچیده‌تر می‌کند. با استفاده از قدرت فیلم‌سازی و تجسم با کمک بازیگر مارین کوتیارد، کارگردان مادرش را به زندگی برمی‌گرداند تا سفرش را دوباره روایت کرده و بفهمد که واقعاً کی بوده است.