شارلوت، که اپراتور تلفن در یک مرکز پیشگیری از خودکشی است، صدای دوست‌دختر سابقش، لوسیل را می‌شناسد. عزم راسخ لوسیل برای پایان دادن به زندگی خود، با احساساتی روبرو می‌شود که به زودی با دیدار مجدد این دو، دوباره شعله‌ور می‌گردد.