بسیاری از مردم نمی‌دانند که در هر خانه‌ای‌ فین‌ها زندگی می‌کنند. آن‌ها موجودات پشمالویی هستند که برای مراقبت از خانه و حفظ کانون خانواده در دنیای انسان‌ها ظاهر می‌شوند. فینیک یک فین جوان است که به نظر نمی‌رسد به مسئولیت خود در ساخت منزلی فراتر از خانه اهمیتی بدهد. او فقط با «مردمش» شوخی‌های خرکی می‌کند و به همین دلیل است که هیچ خانواده‌ای نمی‌خواهد خیلی در خانه او بماند. همه چیز تغییر می‌کند وقتی یک خانواده جدید به خانه او می‌آید، جایی که ترفندهای فینیک به هیچ وجه جواب نمی‌دهد و او با کریستین ۱۳ ساله آشنا می‌شود و اتفاقات غیرقابل توضیحی در شهر رخ می‌دهد. فینیک و کریستین که بسیار متفاوت هستند، باید برای حل معمای رویدادها و نجات شهر با یکدیگر متحد شده و همکاری کنند.