استلا اسکروژ، یک تاجر ثروتمند وال استریتی با علاقه به ضبط اموال است. هنگامی که هتلداری در زادگاهش، پیکویک اوهایو، از پرداخت وام خود عقب می‌افتد، استلا به عنوان هدیه کریسمس به خودش، تصمیم می‌گیرد این خبر ناگوار را شخصاً به او برساند. در شب کریسمس، با رسیدن به هتل هارت‌هاوس، درمی‌یابد که وام‌گیرنده کسی نیست جز معشوق دوران کودکی‌اش، پیپ نیکلبی. پیپ که همیشه انسان‌دوست بوده، هتل را به پناهگاهی برای افراد درمانده، معلول و آواره تبدیل کرده است. یک کولاک برف غیرمنتظره، استلا را مجبور می‌کند - بسیار برخلاف میلش - در هارت‌هاوس پناه بگیرد. آن شب، همان‌طور که برای نیاکانش ابینزر مدتها پیش رخ داده بود، او نیز توسط سه visitation تسخیر می‌شود. و اوه، چه مهمانان ناخوانده شبانه‌ای!