کیم و آگی به ایلینگ، غرب لندن سفر می‌کنند تا به بررسی استانداردهای پاکیزگی و مسائل بهداشتی که بیمارستان‌های بریتانیا با آن مواجه هستند، بپردازند. بیمارستان ایلینگ در گذشته به خاطر سطح بهداشت خود به شدت مورد انتقاد قرار گرفته است. اما در ۱۸ ماه گذشته، مدیر عامل بیمارستان، فیونا وایز، به طور بی‌وقفه برای بالا بردن استانداردهای پاکیزگی تلاش کرده است. در طول سه ماه، بیمارستان درهای خود را به روی کیم و آگی که به شدت به پاکیزگی اهمیت می‌دهند، باز کرد و به آنها اجازه داد تا به تمامی بخش‌ها مراجعه کنند و سطح پاکیزگی را بررسی کرده و هرگونه مشکل را به شیوه منحصر به فرد خود حل کنند.